¿Qué es CRM?

Resumen

  • Una estrategia CRM nos permite gestionar la relación que tenemos con cada uno de nuestros clientes en tres principales áreas: Marketing, Ventas y Soporte. En cada una de estas áreas la interacción con nuestros clientes consiste en el intercambio de correos electrónicos, llamadas, reuniones, tareas, documentos.

 

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