Integrando SugarCRM con un Call Center Asterisk

Objetivo:

  • Mejorar los tiempos de atención al cliente automatizando la gestión de las llamadas telefónicas salientes y entrantes.

Contenidos:

  • Introducción a Asterisk.
  • Demostración (llamadas salientes, click to dial, llamadas entrantes, inbound call popups, guardado del registro de llamadas).
  • Introducción a la Integración.

Video:

 

 

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