Gestión de Soporte con Twitter a través de SugarCRM y Zapier

Objetivo:

Mejorar la comunicación con nuestros clientes usando Twitter como canal de comunicación para el Soporte y Post-Venta.

Contenido:

  • Introducción a la Gestión de Soporte con SugarCRM.
  • Introducción a la integración de aplicaciones con Zapier.
  • Demostración.
  • Integración paso a paso.

Versiones a usar:

SugarCRM CE.

Público Objetivo:

Gerentes, tomadores de decisión, consultores, desarrolladores.

Video:

Nota: En el video aparece mencionado que se pueden publicar mensajes públicos y privados, eso es un error. Con Zapier solo se pueden publicar mensajes públicos.

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