Creando Tareas Programadas (Schedulers) con SugarCRM y SuiteCRM

Creando Tareas Programadas (Schedulers) con SugarCRM y SuiteCRM

Objetivo Implementar tareas o procesos para que se ejecuten automáticamente cada cierto tiempo. Contenido Introducción a la programación de módulos Demostración con un caso práctico revisando periódicamente la existencia de oportunidades que no hayan tenido alguna gestión comercial en cierto periodo de tiempo Explicación paso a paso de cómo se implementó el caso práctico Versiones…

Implementando un IVR con SugarCRM y Tropo

Objetivo Mejorar la atención de nuestros clientes automatizando interacciones simples. Contenido Introducción a Tropo Diagrama de flujo del proceso de integración Demostración Versiones a usar SugarCRM Community Edition Público Objetivo Gerentes Comerciales, Gerentes de Tecnología, Consultores, Desarrolladores. youtube

QueEsCRM

¿Qué es CRM?

Resumen Una estrategia CRM nos permite gestionar la relación que tenemos con cada uno de nuestros clientes en tres principales áreas: Marketing, Ventas y Soporte. En cada una de estas áreas la interacción con nuestros clientes consiste en el intercambio de correos electrónicos, llamadas, reuniones, tareas, documentos.